A szálloda a Los Cristianos-i öbölben a parti sétányon található, gyönyörű kilátással a kikötőre és La Gomera szigetére.

A szálloda 6 emeletén összesen 391 erkélyes szoba található. Az épületben 6 lift gondoskodik a vendégek kényelméről. A hotel medencéi télen fűtöttek, melyekhez a törölközők, napernyők és napágyak ingyenesen biztosítottak.

A Wi-Fi szolgáltatás a recepció területén ingyenes. A hotelhez tartozó árkádban található fodrászat, szépségszalon, gyógyszertár, és különféle üzletek.

• Oldalról óceánra néző szoba:
Alapterület: 30 m2
Kilátás: óceán (oldalról) vagy medence
Felszereltség: 2 különálló ágy vagy 1 franciaágy, erkély vagy terasz, minibár (felár ellenében), széf (felár ellenében), légkondicionáló, Wi-Fi, síkképernyős műholdas TV, hajszárító, strandtörülköző, fürdőköntös, papucs, vezetékes telefon, íróasztal, párna menü.

• Medencére néző szoba:
Alapterület: 30 m2
Kilátás: medence
Felszereltség: 2 különálló ágy vagy 1 franciaágy, erkély vagy terasz, minibár (felár ellenében), széf (felár ellenében), légkondicionáló, Wi-Fi, síkképernyős műholdas TV, hajszárító, strandtörülköző, fürdőköntös, papucs, vezetékes telefon, íróasztal, párna menü.

• Óceánra néző szoba:
Alapterület: 30 m2
Kilátás: óceán
Felszereltség: 2 különálló ágy vagy 1 franciaágy, erkély vagy terasz, minibár (felár ellenében), széf (felár ellenében), légkondicionáló, Wi-Fi, síkképernyős műholdas TV, hajszárító, strandtörülköző, fürdőköntös, papucs, vezetékes telefon, íróasztal, párna menü.

• Óceánra néző UP! szoba
• UP! szoba
Az UP! szobák az Arona Gran Hotel felső emeletein találhatók, és gyönyörű kilátást kínálnak az Atlanti-óceánra. A kategória vendégei exkluzív hozzáférést kapnak az UP! zónához – a hotel tetőteraszához infinity medencével, kültéri jakuzzival, fenntartott napozóággyal, valamint prémium gasztronómiai és italválasztékkal.
Felszereltség: 200 × 200 cm-es franciaágy, terasz vagy erkély, ingyenes Wi-Fi, 49”-os síkképernyős műholdas TV, légkondicionálás, hajszárító, fürdőköpeny és papucs, medencetörölköző, széf, minibár, tea- és kávékészítési lehetőség, telefon, szobaszerviz, mosodai szolgáltatás (felár ellenében), érkezéskor üdvözlő cava.
Extra szolgáltatások: exkluzív belépés az UP! rooftop zónába, tetőtéri infinity medence, kültéri jakuzzi, fenntartott napozóágy, prémium gasztronómiai szolgáltatások és italok, gasztronómiai élmény a Jarea étteremben (minimum 7 éjszakás tartózkodás esetén), termálkör vagy masszázs (minimum 7 éjszakás tartózkodás esetén).

• Las Vistas Buffet:
Reggeliző és vacsorázó helyszín svédasztalos jelleggel.

• Alisios y Sirocos:
Különleges pezsgőket, proseccokat kóstolhat és vásárolhat.

• Aguaviva Bar:
Tökéletes helyszín a medence partján koktélozni, a kilátásban gyönyörködve , vagy akár esténként sportközvetítéseket nézni.

• Los Lagos Bar:
Az esti órákban kínál alkoholos és alkoholmentes italokat.

• Teide Disco:
Műsorokkal, élőzenével szórakoztatják a vendégeket esténként.

Öltözet: Este 18 óra után az uraknak hosszú nadrág és zárt cipő viselete kötelező az étteremben, illetve bárokban.

Amennyiben részt vesz a karácsonyi, vagy szilveszteri/újévi gálavacsorán, úgy az uraknak kötelező viselet a nyakkendő és zakó, a hölgyeknek pedig elegáns ruha ajánlott.

• ingyenes Wi-Fi
• 2 kültéri fűtött medence
• 1 végtelenített medence a tetőn
• pezsgőfürdő
• beltéri medence (felár ellenében)
• nemdohányzó szobák
• akadálymentesített szobák
• szobaszervíz
• mosoda (felár ellenében)
• napozóágyak vagy székek
• napernyők
• wellnessközpont (felár ellenében)
• törökfürdő, gőzfürdő (felár ellenében)
• masszázs (felár ellenében)
• szauna (felár ellenében)
• balinéz ágyak pincérszolgáltatással (térítés ellenében)
• bevásárlóközpont

• fitneszterem
• aerobic
• biliárd (felár ellenében)
• élő zene
• esti szórakoztató programok
• "Tengerfenék'" fotókiállítás