Tenerife déli részén, Costa Adeje legdinamikusabban fejlődő övezetében fekszik a hotel. Rövid sétára luxus bevásárlóközpontokat, minőségi éttermeket és a népszerű Playa del Duque strandot találjuk. Mivel a hotelkomplexum magasabban fekszik, csodálatos kilátás nyílik az óceánra, esténként pedig a kivilágított városra.

A hotelben 300 szoba és lakosztály található, melyek mindegyike ízlésesen, natúr színekkel berendezett, az ágyak a maximális kényelem érdekében Dreammaker matraccal rendelkeznek. Van lehetőség All-inclusive ellátást is igénybe venni.
A The LEVEL szálláshely exkluzív szolgáltatásai: privát medence használata, privát be-és kijelentkezés, belépés az exkluzív lounge-ba, késői kijelentkezés, párna menü, kávéfőző, dizájner piperecikkek.

• Junior lakosztály:
Szoba mérete: 35 m2;
Kilátás: kert vagy utca;
Ez a kényelmes lakosztály nem csak erkéllyel vagy gyönyörű terasszal rendelkezik napozáshoz vagy könyvolvasáshoz, hanem egy nagy hálószobával is, két egyszemélyes ággyal, amely franciaággyá alakítható.
Felszerelés: DreamMaker matrac, TV, Kávé és tea a szobában, Légkondicionálás, Ingyenes piperecikkek, Fürdőköpeny, Papucs, Hajszárító, Laptop széf, Minibár, Széf,
Kanapé, Kültéri bútorok, Telefon, Törölközők, Műholdas csatornák.

• Óceánra néző junior lakosztály:
Szoba mérete: 35 m2;
Kilátás: óceán;
Ez a kényelmes lakosztály nem csak erkéllyel vagy gyönyörű terasszal rendelkezik napozáshoz vagy könyvolvasáshoz, hanem egy nagy hálószobával is, két egyszemélyes ággyal, amely franciaággyá alakítható.
Felszerelés: DreamMaker matrac, TV, Kávé és tea a szobában, Légkondicionálás, Ingyenes piperecikkek, Fürdőköpeny, Papucs, Hajszárító, Laptop széf, Minibár, Széf,
Kanapé, Kültéri bútorok, Telefon, Törölközők, Műholdas csatornák.

• Óceánra néző level junior lakosztály:
Gyönyörködjön Costa Adeje partjainak lenyűgöző látványában az erkélyéről. Ez a fényűző szoba kényelmes hálószobával és modern, teljesen felszerelt, zuhanyzós fürdőszobával rendelkezik.
A szoba mérete: 45 m2
Kilátás: óceán;
Felszerelés: Fürdőkád, Ingyenes piperecikkek, Fürdőköpeny, Papucs, Hajszárító, Laptop széf, Kávéfőző, Széf, TV, Executive lounge hozzáférés, Ébresztő szolgáltatás, Kanapé, Kültéri bútorok, Törölközők, Vasalási szolgáltatás, Minibár, Víz forraló, Telefon, Műholdas csatornák, Légkondicionálás.

• Óceánra néző level lakosztály:
Ebben a lakosztályban mindent megtalál, amit egy csúcskategóriás lakosztálytól elvárhat. Kényelmes és tágas hálószoba, nappali kanapéval, fürdőszobában kád és külön zuhanyzó, erkély, panorámás kilátás az Atlanti-óceánra, valamint Level prémium szolgáltatások korlátozás nélkül
Szoba mérete: 45 m2
Kilátás: óceán;
Felszerelés: Fürdőkád, Zuhany, Ingyenes piperecikkek, Fürdőköpeny, Papucs, Hajszárító, Laptop széf, Kávéfőző, Széf, TV, Executive lounge hozzáférés, Ébresztő szolgáltatás, Kanapé, Kültéri bútorok, Törölközők, Vasalási szolgáltatás, Minibár, Víz forraló, Telefon, Műholdas csatornák, Légkondicionálás.

• Classic szoba:
Alapterület: 35 m2;
Kilátás: kert;
Felszereltség: 2 egyszemélyes ágy összetolva, kanapé, erkély vagy terasz, légkondicionáló, Wi-Fi, síkképernyős műholdas TV, laptop széf (felár ellenében), minibár (bekészítés kérésre és felár ellenében), víz forraló, fürdőszoba zuhanytálcával vagy káddal, nagyítós tükör, hajszárító, piperecikkek, ülősarok.

• Mosaico:
A hotel büfééttermében kellemes környezetben fogyaszthatja el reggelijét, ebédjét vagy vacsoráját. Az étterem jellegzetessége a mediterrán ízekben rejlik, ám megtalálja itt a világ konyháinak egyéb fogásait is. Az étkezés élményét látványkonyha és tematikus estek fokozzák, mi több, amennyiben a teraszon foglal helyet, gyönyörködhet az óceáni panorámában is.
Öltözék: formális (papucs, pánt nélküli, vékony pántos felső, fürdőruha, rövidnadrág viselése nem megengedett).

• La Palapa snack bár:
Nagyszerű helyszíne informálisabb étkezésekhez. Többek között könnyű salátákat, hamburgereket, pizzát, paellát talál az étlapon, az itallapon pedig turmixok, gyümölcslevek, koktélok és egyéb italok szerepelnek.

• Blue Lounge:
A hotel szívében található bárban napközben jólesik majd meginnia egy kávét, miközben a lenyűgöző tájban gyönyörködik. Estére a bár viszont átalakul, halvány fények és kellemes zene mellett beszélgethetnek néhány ital mellett.

• The Level Lounge:
Tágas belső térrel és lenyűgöző terasszal rendelkező étterem, ahol a The Level szolgáltatást választó vendégek elfogyaszthatják exkluzív reggelijüket. A nap többi részében pedig kávé, tea, nassolnivalók, gyümölcsök, alkoholos italok állnak rendelkezésére.

• Casa Nostra:
A hotel á la carte étterme az olasz gasztronómia ízeit kínálja Önnek, saját kemencében készült pizzával. Az előételeket és desszerteket büférendszerben találja, a főételeket pedig pincérek szolgáljál fel. Előzetes asztalfoglalás szükséges.

• ingyenes WiFi,
• 1 nagy kültéri medence,
• 1 kültéri medence a The LEVEL vendégeknek,
• nemdohányzó szobák,
• akadálymentesített szobák,
• szobaszervíz,
• mosoda (felár ellenében),
• napozóágyak vagy székek,
• napernyők,
• masszázs (felár ellenében),
• szépészeti szolgáltatások

• asztalitenisz,
• squash,
• fitnesz terem,
• jóga,
• pilates,
• box,
• esti szórakoztató műsorok